Gestión de Citas y Reservas
Automatiza tu agenda, optimiza la gestión de servicios y permite que tus clientes reserven su espacio 24/7.
¿Para qué sirve este módulo?
El módulo de Citas es una solución integral para cualquier negocio basado en servicios (barberías, consultorios, spas, asesorías). Elimina el caos de la "agenda en papel" y WhatsApp, centralizando la disponibilidad de tu equipo y recursos en un calendario digital inteligente que valida automáticamente horarios y evita conflictos.
Problema que resuelve
Coordinar tiempos entre clientes y profesionales suele ser un dolor de cabeza: dobles reservas, clientes que no llegan ("No Show"), y pérdida de tiempo confirmando asistencias. Este módulo soluciona estos problemas mediante:
- Validación Automática: El sistema impide agendar si el profesional o recurso (ej. una sala) ya está ocupado.
- Reserva Online (Autogestión): Tus clientes pueden ver tu disponibilidad real y reservar ellos mismos desde una página pública personalizada.
- Flexibilidad Total: Maneja horarios de almuerzo, vacaciones y días feriados sin complicaciones.
¿Qué puedes hacer como usuario?
Calendario Interactivo
Visualiza tu semana o mes de un vistazo. Arrastra y suelta (Drag & Drop) citas para reprogramarlas instantáneamente.
Gestión de Servicios
Define tu catálogo: Corte de Cabello (30 min), Masaje (1h), Consulta Legal. Asigna precios y colores para fácil identificación.
Recursos y Personal
Crea perfiles para tus empleados o salas. Configura el horario laboral específico de cada uno (ej. Juan trabaja solo Lun-Miér).
Portal Público
Obtén un enlace único (ej. /citas/p/tu-negocio) para compartir en redes sociales y recibir
reservas automáticas.
Acciones y Funciones Disponibles
Toma el control total de tu tiempo. A continuación, las funciones clave que transformarán tu operativa diaria:
Configuración Inicial
- Crear Servicios: Define nombre, duración exacta, precio y color en el calendario.
- Alta de Recursos: Registra a tu staff (barberos, doctores) o instalaciones (Sala A, Camilla 1).
- Horarios de Disponibilidad: Establece qué días y horas trabaja cada recurso.
- Excepciones: Bloquea días específicos por vacaciones o mantenimiento.
Gestión Diaria
- Agendar Cita: Registra manualmente una reserva seleccionando cliente, servicio y hora.
- Reprogramar: Mueve citas fácilmente en el calendario si un cliente cambia de planes.
- Estados de Cita: Marca reservas como "Confirmada", "En Proceso", "Completada" o "Cancelada".
- Vista de Lista: Filtra y busca citas pasadas o futuras en formato tabular.
Tip Profesional: Buffer de Tiempo
¿Necesitas limpiar entre cliente y cliente? Configura un tiempo de buffer en la configuración general. El sistema agregará automáticamente esos minutos extra al final de cada servicio para asegurar que nunca vayas con retraso.
Casos de uso reales
Escenario 1: Barbería Moderna
Tienes 3 barberos. El Barbero A trabaja de martes a sábado, y el B solo los fines de semana. Configuras sus disponibilidades individuales. Los clientes entran a tu link de Instagram, eligen a su barbero favorito y reservan solo en los huecos libres que coinciden.
Escenario 2: Clínica Dental
Además de los doctores, el recurso limitante son los sillones dentales (Boxes). Puedes configurar los "Boxes" como recursos y asignar citas para asegurar que nunca tengas a 3 pacientes citados a la vez si solo tienes 2 sillones.
¿Listo para organizar tu agenda?
Configura tus servicios y empieza a recibir reservas hoy mismo.
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